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Sobre a Vammo

Na Vammo, estamos liderando a transição para uma mobilidade urbana mais limpa na América Latina. Como a maior operadora de frotas de veículos elétricos de duas rodas da região, transformamos a forma como as cidades se movimentam com nossa rede de troca de baterias e nossa plataforma de aluguel de motos 100% elétricas.

Com mais de 40 milhões de dólares em investimentos de fundos como Monashees, Construct Capital, Maniv Mobility e 2150, somos uma empresa em rápido crescimento e orientada por propósito. Nosso time reúne talentos de empresas como Tesla, Uber, Rappi e Loggi. Hoje temos mais de 270 estações e 900 boxes de swap na Grande São Paulo, com hubs em Osasco, Mooca, São Bernardo do Campo e São Mateus e Belo Horizonte será nossa primeira cidade fora de SP.

Descrição da função

O City Manager é o líder da operação e do time da Vammo em Belo Horizonte. Sua responsabilidade é garantir que a cidade opera no padrão "Ready to Operate at Vammo Standards": frota disponível, moto consertada no prazo, peça na prateleira e cliente bem atendido.

Os supervisores de Manutenção, Estoque, CX e Frota reportam a você. Você lidera essas áreas de forma integrada, com apoio técnico e diretriz das BUs em São Paulo, e responde pelo resultado da operação como um todo. É, antes de tudo, um cargo de liderança de pessoas: a operação vai funcionar na medida em que o time local funcionar.

A Vammo tem um padrão operacional maduro de hub, aplicado nos quatro hubs de São Paulo, mas ainda não tem um playbook de novas cidades. Quem assumir esta posição será o principal arquiteto desse playbook: quais são os indicadores certos, qual a estrutura de reporte adequada, qual o ritmo de reuniões no nível da cidade e no nível global de cada função. O que você construir aqui vira o padrão com que a Vammo vai lançar, operar e supervisionar as dezenas de cidades que virão nos próximos anos.

Por isso a vaga exige duas coisas ao mesmo tempo: disciplina para executar o que já funciona e capacidade estratégica para desenhar o que ainda não existe. Espera-se autonomia para resolver problemas, apontar onde o padrão não se aplica à realidade local e propor o que deve substituí-lo.

O que você vai fazer

Liderança e operação

• Liderar o time local. Participar da seleção, do onboarding e do treinamento no padrão Vammo; conduzir a gestão de desempenho dos supervisores e, através deles, de toda a operação; construir cultura, clima e disciplina de processo.
• Responder pela manutenção. Disponibilidade da frota, cumprimento do SLA, backlog de OS, retrabalho e aderência aos fluxos de diagnóstico e qualidade definidos pela BU de manutenção
• Responder pelo estoque e pelas peças. Ruptura, cobertura, giro, acuracidade de inventário, execução correta dos processos no sistema e antecipação de demanda junto com Supply Chain
• Responder pelo CX e pela experiência do cliente. Tempo de atendimento, CSAT e NPS locais, aderência aos fluxos da BU de CX. Ser a voz do cliente de Belo Horizonte dentro da Vammo.
• Sustentar o padrão e resolver problemas. Aplicar o playbook operacional e atuar como ponto focal dos temas que cruzam áreas (Manutenção, Estoque, CX, Fleet, Charging e Sales).
• Gerir por indicadores. Construir a linha de base da cidade e acompanhar os números diariamente.
• Representar a Vammo em Belo Horizonte no dia a dia da operação e manter a cidade em conformidade: segurança do trabalho, NRs aplicáveis, EPI e organização do hub.
  
  

Estratégia da cidade: Essa pessoa será responsável por tomar decisões estratégicas para a cidade de Belo Horizonte, e nenhuma delas é tomada isoladamente

• Decisões estratégicas em conjunto com as BUs de negócios: preço, localização de battery box e pontos de venda, prioridade de expansão e investimento em marketing são definidos por você em conjunto com as BUs responsáveis em São Paulo, que trazem o histórico, o modelo e a visão de rede. Você é a voz da cidade nessa mesa, com autoridade real e com a obrigação de decidir junto.
  
  

Construir o playbook da Vammo: Essa pessoa será responsável por ajudar a liderança da empresa a desenhar o playbook de expansão e gestão de uma nova cidade, sistematizando todos os principais aprendizados do processo.

• Desenhar o modelo de gestão de uma cidade. Definir com a liderança quais são os indicadores certos, qual a estrutura de reporte adequada e qual o ritmo de reuniões no nível da cidade e no nível global de cada função
• Transformar o aprendizado em método replicável e ajudar a Vammo Global a definir como lançar, operar e supervisionar as próximas dezenas de cidades.
  
  

Quem estamos procurando

Perfil empreendedor e mão na massa, que goste de liderar pessoas e de operação, com disciplina de processo: segue regras, padrões e playbook — e cobra do time a mesma aderência. Ao mesmo tempo, alguém com capacidade estratégica e analítica real: que questiona o status quo, estrutura um problema que ninguém estruturou antes e chega a uma recomendação defensável.

Qualificações obrigatórias

• Experiência liderando operações — oficina, service center, centro de distribuição, hub logístico, base de frota, varejo multiunidade ou similar.
• Liderança de pessoas com supervisores reportando a você, incluindo responsabilidade por seleção, desenvolvimento e desempenho do time.
• Vivência em mais de uma frente operacional — frota, manutenção, estoque e atendimento ao cliente. Não é necessário ser especialista nas mesmas, mas é necessário saber cobrá-las.
• Capacidade analítica e de estruturação: estruturar um problema novo, construir a análise que sustenta a decisão e recomendar com informação incompleta.
• Perfil empreendedor com disciplina de processo: iniciativa para resolver e rigor para seguir o padrão.
• Capacidade de resolver problemas e de influenciar sem hierarquia: você lidera o time local, mas precisa mobilizar as BUs de São Paulo sem autoridade formal sobre elas.
• Gestão por indicadores: fluência em leitura de dashboards.
• Mentalidade de dono: proatividade, senso de urgência e responsabilidade pelo resultado da cidade.
• Residência em Belo Horizonte e região ou disponibilidade real de mudança, com atuação presencial.
• Conhecimento de Belo Horizonte e região
  
  

Diferenciais desejáveis

• Formação em programa de trainee ou de desenvolvimento acelerado em empresa reconhecida por excelência operacional, seguida por passagem por startup de alto crescimento.
• Experiência em empresas de mobilidade: micromobilidade, locação de veículos, delivery, last mile ou frotas.
• Vivência em startup de crescimento acelerado, com conforto em ambiguidade e mudança de prioridade
• Experiência em abrir, estruturar ou consolidar uma operação nova (filial, base, hub, loja, cidade).
• Experiência com operação de ativos físicos: veículos, equipamentos ou outros
• Vivência com decisões de expansão geográfica, precificação local ou marketing de campo.
• Inglês: parte da liderança e do material interno da Vammo é em inglês.
• Experiência com moto;
  
  

O que você vai ganhar

• Liderar a operação da primeira cidade da Vammo fora de São Paulo — um marco na história da empresa.
• Ser o principal arquiteto do playbook de cidade da Vammo: o que você construir em Belo Horizonte vira o modelo das dezenas de cidades que vamos lançar nos próximos anos.
• Protagonismo real: uma cidade e um time inteiro sob sua liderança, com impacto direto no negócio e nos clientes.
• Fazer parte da startup de climate tech mais bem financiada da América Latina, com visibilidade direta com a liderança e com os fundadores.
• Uma equipe global, movida por propósito, e uma cultura diversa e inclusiva.
  
  

Benefícios

• Plano de Saúde Bradesco 100% bonificado para o colaborador e 50% para dependentes)
• Stock Options
• Gympass / Wellhub
• Férias Remuneradas